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Curso Técnicas Avançadas de Vendas


Comunicação e Marketing|Itajaí

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No cenário competitivo atual, vender não se resume apenas a oferecer um bom produto ou serviço, mas sim a compreender profundamente o comportamento do consumidor. Como as pessoas tomam decisões? O que influencia suas escolhas? Como criar conexões mais eficazes para aumentar conversões e fidelizar clientes?

No Curso Livre Técnicas Avançadas em Vendas, você aprenderá a aplicar princípios da Ciência Comportamental para otimizar o processo de compra e influenciar decisões de forma estratégica. Por meio de conceitos como heurísticas, vieses cognitivos e técnicas de persuasão, será possível tornar suas abordagens mais eficientes, reduzindo a sobrecarga cognitiva dos clientes e gerando confiança e urgência na tomada de decisão.​

 


​|O qu​​e vamos aprender?

05/05/25

- Fundamentos da Ciência Comportamental e Economia Comportamental

- Como o Sistema 1 e Sistema 2 influenciam o processo de compra

- Como Utilizar Heurísticas e Vieses que Impactam o Consumo

- O que é Racionalidade Limitada e como ela influência nas decisões

06/05/25

- Princípios da persuasão aplicados a vendas

- Como criar escassez e urgência para vender mais

- Prova social e autoridade: como gerar confiança no cliente

- O que é “Pré-suasão”

13/05/25

- Psicologia da Decisão e Comportamento do Consumidor

- Como evitar a sobrecarga cognitiva e facilitar a decisão de compra

- Como fidelizar mais clientes com base científica

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Para quem é indicado?

Profissionais da área de atendimento ao público, corretores, vendedores, profissionais liberais, empreendedores e profissionais que atuam com vendas.

|Quando?

Data: 5, 6 e 13/5​
Horário: 19h às 21h30
Carga horária total: 7h30
Modalidade: Presencial
Local: Univali – Sala 102 - Bloco B5 - Campus Professor Edison Villela - Itajaí
Para início do curso será necessário mínimo de 15 alunos inscritos.
Para obtenção do certificado o aluno deverá obter 75% de frequência.

|Investimento

À vista:  R$ 290,00
Parcelado: 9X de R$32,23​ (parcelado no cartão de crédito)
Política de descontos com vagas limitadas:  alunos* 15%, egressos 25%, colaboradores da Univali e seus dependentes 50%.
*Pagamento diferenciado para o (a) aluno(a) ativo(a): O valor do curso poderá ser lançamento na mensalidade no valor integral, ou parcelado dentro da semestralidade.Consulte as possibilidades de descontos especiais para grupos fechados vinculados as empresas/instituições.​

| Mais ​infor​​mações​

Telefone: (47) 3341-4758
E-mail: cursoslivres@univali.br 
Instagram: @cursoslivresunivali​​ 

| Regras de Inscrição e Certificação

REGRAS PARA INSCRIÇÃO E CERTIFICAÇÃO:

​​(As regras abaixo serão aplicáveis a todos cursos livres (salvo casos excepcionais).

1 – PRORROGAÇÃO DAS INSCRIÇÕES: A organização reserva-se o direito de prorrogar as inscrições caso haja vagas disponíveis, bem como poderá alterar a data do curso por motivo de forma maior, com nova data a ser definida pela organização e comunicada aos inscritos, via e-mail. Neste caso, se o(a) inscrito(a) não puder participar das atividades na nova data, deverá comunicar, imediatamente, via e-mail, a organização do curso, podendo ser integralmente reembolsado, conforme descrito no item 4.
2 – CANCELAMENTO DA INSCRIÇÃO/DESISTÊNCIA: O(A) inscrito(a) poderá requerer o cancelamento de inscrição, via Sistema Elis - mesmo local no qual foi realizada a inscrição, com direito à devolução de: a) 100% (cem por cento) do valor pago, desde que o faça até 7 úteis antes da data de início do curso, b) 90% (noventa por cento) do valor da inscrição, desde que o faça no prazo compreendido entre 6 (dias) e 1 (um) dia antes do início do curso.
2.1 – O(A) inscrito(a) que não comunicar sua desistência e/ou não solicitar o cancelamento de sua inscrição no prazo acima mencionado NÃO terá direito ao reembolso e assume a obrigação de efetuar o pagamento do valor integral previsto no ato da inscrição.
2.2 – Não há a possibilidade de trancamento de matrícula no curso contratado.
3 – CANCELAMENTO DO CURSO: Caso não haja a quantidade mínima de inscritos ou ocorra algum contratempo de força maior que inviabilize a realização do curso, o mesmo será CANCELADO. O aviso aos inscritos será através do e-mail cadastrado no ato da inscrição e o reembolso será efetuado integralmente, de acordo com o item 4.
4 – REEMBOLSO: Será concedido reembolso aos inscritos somente nos casos previstos nos itens 1, 2 e 3.
4.1 – Pagamentos via boleto bancário: o prazo para reembolso é de até 30 dias úteis após o envio dos dados bancários nominais e CPF, via solicitação preenchida no Sistema Elis, à organização do curso.
4.2 – Pagamentos via mensalidade da graduação: o reembolso poderá ser feito como crédito em mensalidade ou via depósito bancário. O crédito em mensalidade ocorre em até 30 dias úteis e o inscrito deverá encaminhar (por e-mail) o código de pessoa e o nome completo para que o mesmo seja realizado. O prazo para reembolso via depósito é de até 30 dias úteis após o pagamento da inscrição e mediante envio para a organização (por e-mail) dos dados bancários nominais, CPF e comprovante de pagamento do boleto (caso ainda não tenha sido feita a baixa bancária).
4.3 – Pagamentos via cartão de crédito: o prazo para reembolso ficará condicionado à política de reembolso da administradora do cartão. O(A) inscrito(a) deverá formalizar (via Sistema Elis) para a organização a solicitação de cancelamento. O reembolso será realizado (pela administradora do cartão) na própria fatura do cliente.
5 – CERTIFICAÇÃO: terá direito ao Certificado o inscrito que frequentar às atividades previstas no curso. O pagamento da inscrição no curso, por si só, não dá direito ao recebimento de certificado de participação.
5.1 Confirmação de presença:  O inscrito deverá estar atento à forma de confirmação de presença no curso e/ou nas atividades que compõem o mesmo (leitor de código de barras, listas de presença ou outro método adotado pela organização do curso), pois sem a confirmação de presença feita pela coordenação do curso, a mesma reserva-se o direito de não emitir o certificado de participação ao inscrito.
5.2 – Certificados online: O Certificado, fornecido em formato online, estará à disposição dos participantes em até 60 dias após a data de término do curso, sendo a confirmação das frequências de responsabilidade dos organizadores das atividades. O participante será avisado via e-mail com as devidas instruções para impressão do mesmo. O inscrito poderá consultar seus certificados no site www.univali.br/elis.
Ao finalizar o processo de inscrição, o inscrito afirma que aceitou todos os termos e está ciente das informações e condições estipuladas pela coordenação do curso.​​



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